Volendam

• 有料ドリンク（ビール1杯）—
• 有料ドリンクパッケージSignature Beverage Package（事前購入$50.95/日、船内購入$60.95/日）とElite Beverage Package（事前$55.95/日、船内$65.95/日）の2種類。いずれもサービスチャージ(20%)が別途加算される。24時間ごとに最大15杯まで（Signatureはメニュー価格$12以下、Eliteは$16以下が対象）、ノンアルコール飲料は無制限。
• 不明Wi‑Fi3段階のプランがあり、閲覧・メール中心で動画不可の「Surf」が1日あたり概ね$18〜31、ビデオ通話等も可能な「Premium」が概ね$24〜36、Netflix等のストリーミングが無制限の「Stream」が概ね$36〜47（クルーズ日数・購入タイミングにより変動）。
• 不明チップ（自動サービス料）1日 約2,700円
• 不明ランドリーセルフサービスのコインランドリーは基本的になく、現行フリートではMaasdamのみ設置（アイロン・アイロン台は無料貸与）。有料サービスとして、バッグ1つ詰め放題の「Laundry By The Bag」($35、仕上がり48時間)、「無制限ランドリー＆プレス」(7泊$63/14泊$126)、「無制限プレスのみ」(7泊$35/14泊$70)の各パッケージがあり、1室契約で同室の全員が利用できる。
• 寄港地観光別・港による

※ 円は為替で変動する概算目安。各レストランのメニュー価格は船内通貨のまま表示。

船内通貨

USD

チップ

「クルー感謝金(Crew Appreciation)」が船内会計に自動加算される仕組み。乗船後にゲストサービスで金額の増減・削除が可能。ただし飲食・スパ等への自動サービスチャージ(2026年6月から20%)は別建てで、こちらは調整不可。

支払い

船内キャッシュレス

医療施設

全船に医療センターを設置し、専任医師・看護師が常駐。定期診療は1日2回の予約制＋当日受付、緊急時は24時間対応。診察・投薬・検査・画像診断等はすべて有料（実費請求）で、旅行・医療保険の適用外となる場合が多い。

持ち込み

持ち込みはワイン・シャンパンのみ可（1本750ml以下、本数制限あり）。ビールや蒸留酒の持ち込みは不可。持ち込みワインは客室で飲む場合も含め1本$20のコルク抜き料金が発生する（HAL主催の寄港地ワイナリーツアーで購入した分は1人1本まで免除）。

携帯・通信

衛星回線を使った「Cellular at Sea」により沖合約6海里以降の国際海域で通話・SMS・データ通信が利用可能（一部船ではStarlink併用）。契約キャリアの国際ローミング料金に準じた課金となり、端末表示は「cellularatsea」「Shiproam」等になる。

日本語対応

スタッフ 一部メニュー 不明アナウンス 不明